[そらか]購入についてご利用方法
私たちは、愛するペットのご遺骨を大切にお預かりし、
心を込めて丁寧に扱います。
すべての遺骨ガラスは、細心の注意を払って制作し、安全にお手元へお届けいたします。
どうぞご安心ください。
ご購入の流れ
オンラインショップにてご購入
こちらのwebサイトから欲しい商品をお選びいただき、
ご注文を完了してください。
ご注文はSoracaオンラインショップ（BASE）となります。
ご遺骨送付セットの送付
ご注文後、Soracaからご遺骨送付セットが届きます。
手順に沿って発送の準備をお願いします。
ご遺骨を梱包
ご遺骨を粉にして、小指の爪の先程度を封筒に入れてください。
ご遺骨の発送
同封されているレターパックに入れてご遺骨をお送りください。
※送料は無料です。
遺骨ガラスの制作
添田がsoracaを大切に制作いたします。
全て手仕事のためご返送封筒が届いてから約2ヶ月ほど制作期間をいただいております。
（繁忙状況により制作期間は変動いたします）
ご納品
soracaをどうぞ、手の中で優しく撫でて、
大切な思い出を感じてください。
※ガラスに入りきらなかったご遺骨は完成したsoracaと一緒にご返却いたします。
ご遺骨の取り扱いポリシー
添田制作所ではすべての工程でご遺骨を厳重に管理し、尊厳を持って取り扱います。 ご遺骨をガラス作品に加工する際は、技術的な安全性と倫理的な配慮を徹底します。 また作品に入りきれなかったご遺骨については作品とともに返却いたします。
よくあるご質問
ガラスに封入する遺骨の量はどのくらい必要ですか？
ご遺骨はティースプーンの先ですくえる程度の量が必要です。
実際にガラスの中に封入できる量はひとつまみ程度です。わずかなご遺骨でも、大切な思い出をガラスに閉じ込めることができます。
入りきらなかった場合は、ガラスと一緒にお手元へお返しいたします。
遺骨ガラスはどのくらいの期間で完成しますか？
ご遺骨をお預かりしてから、約2か月程度で完成いたします。
遺骨を封入する前に確認できる工程はありますか？
申し訳ありませんが、ご遺骨を封入する前に確認できる工程はございません。
プライバシーと尊厳を大切にしながら、責任を持って全過程を進めますので、安心してお任せください。